Le clavier ne fonctionne pas sur votre ordinateur portable ou votre PC ? Cela peut être le signe d’un problème logiciel ou matériel. Nous vous expliquons comment trouver la cause et résoudre le problème.
Redémarrez l’ordinateur
Cela peut paraître banal, mais la plupart des problèmes de matériel technique peuvent en fait toujours être résolus par un simple redémarrage. Avant de tenter une solution compliquée, redémarrez l’ordinateur et vérifiez si le problème persiste.
Reconnectez le clavier Bluetooth
Si vous utilisez un clavier Bluetooth sur votre ordinateur, vous devriez essayer de le reconnecter.
- Ouvrez les
paramètres de Windows. - Sélectionnez le menu « Périphériques », puis le sous-menu «
Bluetooth et autres périphériques« . - Si votre clavier figure parmi les périphériques, cliquez dessus et sélectionnez le bouton «
Supprimer le périphérique« . - Sélectionnez ensuite l’option «
Ajouter un périphérique Bluetooth ou autre« , puis cliquez sur «Bluetooth» pour que le PC recherche de nouveaux périphériques Bluetooth dans les environs. - Ensuite, mettez à nouveau le clavier en mode de couplage Bluetooth.
- Une fois que le PC a détecté le clavier, celui-ci s’affiche à l’écran. Cliquez dessus et sélectionnez «
Coupler« .
Réinstallez le pilote du clavier
Si le problème persiste, vous devez ensuite vous tourner vers le logiciel du pilote.
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône Windows dans la barre des tâches et sélectionnez le «
Gestionnaire de périphériques« . - Ouvrez la section « Claviers » et cliquez sur votre clavier avec le bouton droit de la souris.
- Cliquez ensuite sur «
Désinstaller le pilote« .
Une fois le pilote désinstallé, vous devez redémarrer votre PC une fois. Windows réinstalle alors automatiquement le pilote de clavier.
4. Vérifiez si le clavier présente un défaut matériel
Si tout cela ne fonctionne pas, le problème peut être un défaut matériel. Si possible, essayez de tester le clavier sur un autre ordinateur. S’il ne fonctionne toujours pas, il est probablement cassé. Vous pouvez également essayer un autre clavier sur votre ordinateur pour voir s’il fonctionne correctement.
5. Le clavier d’un ordinateur portable ne fonctionne pas
Sur les claviers d’ordinateurs portables, le problème peut avoir d’autres causes. Par exemple, un verrouillage du clavier peut être activé. Celui-ci peut généralement être activé et désactivé à l’aide d’une combinaison de touches. Comme la combinaison de touches peut varier selon le fabricant, il est préférable d’essayer les combinaisons FN F1 à F12. Parfois, un petit symbole de cadenas apparaît sur la bonne touche.
Si le verrouillage du clavier n’est pas la cause, il est recommandé de réinstaller le pilote du clavier, même sur les ordinateurs portables. Pour cela, suivez les instructions du point 3.
Résumé
- Si le clavier de l’ordinateur ne fonctionne pas, il peut y avoir plusieurs raisons.
- Commencez par vérifier si un redémarrage résout le problème.
- Ensuite, vous pouvez essayer de réinstaller le pilote de clavier.
- Si cela ne fonctionne pas, vérifiez que le clavier n’est pas défectueux.