De nombreux utilisateurs d’Instagram connaissent ce problème : Vous êtes sur le point de publier un article ou une histoire et l’application Instagram se bloque.
Qu’est ce qui fait planter l’application Instagram?
Les plantages sont souvent le signe d’une surcharge de la mémoire du smartphone. La suppression des photos, des vidéos ou des fichiers temporaires peut donc rapidement résoudre le problème. D’autres raisons que la saturation de la mémoire du téléphone peuvent bien sûr provoquer le blocage d’Instagram. Un système d’exploitation obsolète ou un conflit avec d’autres applications peut également empêcher l’application Instagram de fonctionner correctement. Cela s’applique à la fois aux utilisateurs d’appareils iOS et Android.
Dans certains cas, un problème de compatibilité de l’application elle-même peut également être à l’origine des problèmes d’Instagram sur votre smartphone. Les problèmes de ce type relèvent de la responsabilité de l’équipe de développement d’Instagram. Souvent, le signalement de ces problèmes aide les développeurs à publier rapidement une mise à jour appropriée.
Dans cet article, nous vous montrons les différentes causes qui peuvent entraîner un plantage d’Instagram et ce que vous pouvez faire pour qu’Instagram fonctionne à nouveau sans problème sur votre smartphone.
Instagram se bloque : mesures immédiates
Si vous rencontrez des problèmes récurrents de blocage d’Instagram, il existe quelques mesures immédiates que vous pouvez essayer. Voici ce qu’il faut vérifier :
- Quittez l’application Instagram, puis redémarrez-la.
- Pour les utilisateurs d’iPhone, faites glisser l’application Instagram ouverte vers le haut. Sur les appareils Android, vous devez appuyer longuement sur le bouton d’accueil et faire glisser l’application vers le haut ou vers le bas.
- Si la fermeture et le redémarrage de l’application n’apportent aucune amélioration, un redémarrage complet du smartphone peut aider à résoudre les problèmes. En effet, le redémarrage efface les petites erreurs dans la mémoire tampon du smartphone.
- Gardez votre téléphone à jour : Pour que les applications telles qu’Instagram ou Facebook fonctionnent sans problème sur votre smartphone, vous devez toujours mettre à jour le système d’exploitation. En effet, la plupart des applications sont optimisées pour la dernière version d’iOS ou d’Android. Des problèmes de compatibilité peuvent survenir si votre système d’exploitation n’est pas à jour.
- Réinstallez l’application : Dans certains cas, la suppression complète et la réinstallation de l’application peuvent aider Instagram à fonctionner à nouveau sans problème. Après avoir supprimé l’application, il vous suffit de la télécharger à nouveau sur l’Apple Store ou Playstore. Il ne reste plus qu’à la réinstaller ensuite.
Instagram Bug : Suppression des données temporaires
Lorsque l’application Instagram se bloque, cela se traduit souvent par un écran figé suivi du message « application suspendue ». Cela est souvent dû à un trop grand nombre de données temporaires qui surchargent le système.
Pour que l’application fonctionne à nouveau sans problème sur votre smartphone, vous devez supprimer les données temporaires de votre téléphone.
Supprimez les données temporaires de votre smartphone :
- Ouvrez les paramètres de votre téléphone et sélectionnez l’entrée « Stockage ».
- Dans la fenêtre qui s’affiche, sélectionnez l’option « Supprimer les données temporaires » ou « Libérer de la mémoire« .
- Les données temporaires d’un téléphone portable doivent être régulièrement supprimées. Cela permet de ne pas encombrer la mémoire avec des données inutiles. Pour libérer de l’espace de stockage, vous pouvez également mettre vos vidéos et vos photos sur votre ordinateur ou sur un cloud.
ℹ️ Info : Sur les iPhone, la mémoire temporaire ne peut être effacée manuellement que sur les anciennes versions. Les versions plus récentes d’iOS nettoient les fichiers temporaires inutiles de manière autonome.
Supprimer les données temporaires de l’applicatif Instagram
Si vous utilisez un téléphone Android, vous pouvez également supprimer directement les fichiers temporaires de l’application Instagram :
- Allez dans Paramètres et sélectionnez « Applications » -> « Gestionnaire d’applications » -> « Instagram ».
- Dans la fenêtre suivante, sélectionnez « Effacer les données » et « Vider le cache« .
- Nous vous recommandons ensuite de redémarrer votre téléphone.
- Après la suppression et le redémarrage du téléphone, vous pouvez à nouveau vous connecter à l’application Instagram. Vos photos ou vos messages n’ont pas été supprimés.
Instagram se bloque toujours ?
Si vous rencontrez toujours des problèmes de blocage sur Instagram, vous devriez vérifier les mises à jour de votre téléphone et d’Instagram. Pour que votre smartphone soit toujours à jour, nous vous conseillons d’activer le paramètre « effectuer les mises à jour automatiquement« .
Si Instagram reste bloqué malgré tous vos efforts, vous pouvez également essayer d’envoyer un message à l’équipe de développement. Ainsi, le problème sera peut-être identifié plus rapidement et corrigé dans un patch. En cas d’urgence, vous pouvez également utiliser Instagram sur votre ordinateur.